プライバシーポリシー

最終改訂日：2025年11月10日ichi整体院（以下「当院」）は、個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、関連法令・ガイドライン（個人情報の保護に関する法律等）を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当院が提供する各種サービス（整体・痛みの治療、姿勢・歪みの調整、小顔矯正、ハーブエステ、運動教室、インソールの作成・販売、水素吸入、サプリメント等の物販、以下総称して「本サービス」）に適用されます。

1. 個人情報保護に関する基本方針

当院は、個人情報の重要性を認識し、法令を遵守するとともに、最善の注意を払って個人情報を保護します。従業者教育・監督を行い、継続的改善に努めます。

2. 個人情報の取得方法

当院は、適正かつ公正な手段で個人情報を取得します。取得時には利用目的を明示しますが、次の場合は目的の提示を省略することがあります。

当院Webサイト、予約フォーム、電話、E-mail、SNS等でのお問い合わせや予約時
来院時のカウンセリングシートのご記入時
名刺交換等によりご提供いただく場合

3. 取得する個人情報の範囲

当院が取得する主な情報は以下のとおりです。

識別情報：氏名、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス等）、生年月日、勤務先等
予約・来院情報：予約日時、来院履歴、担当、施術・受講履歴、購入履歴（インソール・サプリ等）
健康・体質情報：既往歴、症状・痛みの状況、姿勢・体の歪みに関する所見、体組成・採寸・足型等の測定値、生活習慣・運動状況
（健康に関する情報は適切な安全管理のもと取り扱います）
決済関連情報：決済方法、取引情報（※クレジットカード番号等は決済事業者で管理され、当院では保持しない場合があります）
端末・ログ情報：IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、アクセス日時・参照ページ等
画像・映像：施術前後の姿勢・フォーム確認のための写真・動画（取得時に別途同意を頂く場合があります）

4. 個人情報の利用目的

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

本サービスの提供（整体・エステ・運動教室・インソール作成、水素吸入、物販等）および品質向上
予約の受付・変更・キャンセル、本人確認、来院管理、記録・経過の把握
施術・トレーニング計画の立案、効果測定、アフターケアのご案内
商品・キャンペーン・イベント・運動教室等のご案内、ニュースレター配信（配信停止はいつでも可能）
お問合せ対応、事故・トラブル対応、重要なお知らせの連絡
料金の請求・決済、会計監査、法令上の義務の履行
統計・分析（個人を識別できない形式に限る）

上記以外の目的で利用する場合は、事前に目的を明確にし、同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供

次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。

本人の同意がある場合
法令に基づく場合、または公的機関からの要請に応じる場合
統計資料等、個人を識別できない形で提供する場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合

6. 個人データの共同利用・業務委託

当院は、円滑な業務遂行のため、必要な範囲で個人データの共同利用または委託を行うことがあります。

（1）共同利用

共同利用の範囲：予約・決済・配送・IT保守等の関連事業者
共同利用する項目：第3項記載のうち業務遂行に必要な範囲
共同利用の目的：第4項の利用目的と同じ
共同利用の管理責任者：ichi整体院（連絡先は本ページ末尾）

（2）業務委託

配送業者への氏名・住所の通知、予約・決済システム事業者、クラウド事業者、メール配信事業者、測定機器ベンダー等に委託する場合があります。委託先とは必要な契約を締結し、適切に監督します。

7. 個人情報の安全管理措置

組織的対策：管理責任者の選任、取扱規程の整備、アクセス権限管理、ログ監査
人的対策：従業者への教育・誓約、機微情報の取扱遵守
物理的対策：施錠保管、持出し制限、廃棄時の適正処理
技術的対策：通信の暗号化（SSL/TLS）、マルウェア対策、脆弱性対策

8. クッキー（Cookie）等の利用について

当院Webサイトでは、利便性向上や利用状況の把握のためにCookie等を使用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる可能性があります。アクセス解析ツールや広告配信サービスを利用する場合、取得・利用目的、オプトアウト方法は各事業者のポリシーに従います。

9. 保有期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間、または関連法令に定められた期間保有します。不要となった情報は、遅滞なく安全な方法で削除・廃棄します。

10. 開示等の請求（開示・訂正・利用停止・削除）

お客様は、当院が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を求めることができます。請求時には、本人確認のための書類（運転免許証等）の提示をお願いする場合があります。手続の詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. 未成年のお客様の情報

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意のもとで情報をご提供ください。必要に応じて保護者の同意書をお願いすることがあります。

12. 海外へのデータ移転

クラウドサービス等の利用に伴い、データが国外のサーバーに保存される場合があります。この場合、適用法令に基づき適切な保護措置を講じます。

13. 本ポリシーの変更

法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当院Webサイト上で公表し、最新の情報をお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ichi整体院
住所：滋賀県大津市桜野町1丁目19-11 1号室
電話：077-521-6558
メール：お問い合わせフォームをご利用ください
受付時間：（10:00-21:00）